Facebook広告の代理店
インターネットが発達した現代において、多くの人たちが利用しているSNSを使ったマーケティングが不可欠になってきています。ここではその中でもFacebookに焦点をあて、Facebook広告を利用するメリットや特徴、代理店などを紹介します。
Facebookの特徴
FacebookはMeta社が運営するSNSであり、他のSNSとの違いとしては「基本的に実名で利用する」という点があります。実生活に根付きやすいSNSとなっており、現実世界の友人とのコミュニケーションをとりやすいプラットフォームとして世界中で知られています。
Facebook広告とは
Facebookは通常ユーザーの近況を投稿しコミュニケーションを図るプラットフォームですが、ストーリー機能やフィード機能の配信により広告を発信することも可能です。その利用者は世界で30億人にも迫る勢いとなっており、日本国内だけでも2,600万人以上の利用者がいるなど多くのユーザーに対して情報を発信することができます。また、ビジネスユーザーも多く、日ごろの近況報告や情報収集に活用されており、それらのビジネス層に対してのアプローチができるという特徴もあります。また、他にも「ターゲティングの精度が高い」「配信面ではInstagramやその他のアプリなども該当する」といった強みを持つSNSツールとなっており、高い効果が期待できるSNS広告の1つとして知られています。
Facebook広告の特徴・メリット
Facebook広告を利用するか検討するにあたっては、その特徴やメリットを知っておかなければいけません。ここではFacebookで広告運用する際のメリットや特徴について、項目ごとに解説していきます。
精度の高いターゲティングが可能
先にも少し触れた通り、精度の高いマーケティングを行えるというのがFacebook最大の強みです。他のSNSではいわゆる「ハンドルネーム」のようにインターネット上だけで利用するユーザーネームを使って登録することが多いですが、Facebookは実名登録が前提であり、年齢や居住地・勤め先などのプロフィールの正確度が高くなっています。それらのプロフィールに基づき広告を発信することができるため、ターゲットユーザーに対するアプローチとしては非常に高い精度を実現することができるのです。
一日100円の低価格から出稿できる
広告を運用するにあたって最も気になるのが費用対効果です。しかしFacebookでは1日あたり100円～数百円という低価格で広告配信を行うことが可能であり、あまり経験が無いような初めての方でもリスクを抑えながら取り組むことができます。入口では少額の投資から広告配信を開始し、効果を確認しながら予算を増やして大きな効果を狙っていくという運営も可能です。また、Facebook広告は一般的なリスティング広告と比較してクリックあたりの単価も低くなる傾向にあります。ターゲティングの精度が高いことから、同じ規模の予算を投下しても一般的なリスティング広告よりもよい効果を期待することができます。
ビジネス層にリーチしやすい
SNSのユーザーはプラットフォームごとに特徴があり、Facebookは男女比率がおおむね半々ながら30代～50代の利用者が多いという特徴があります。他のSNSは10代や20代など若い世代の利用者が多くなっているのですが、Facebookはビジネス層の利用者が多くなっています。このようにビジネス層に対してアプローチがしやすいと考えられていることから、BtoBの商材やサービスの広告利用がされるなど広く活用されているという現状があります。また、Facebookでは「類似オーディエンス」を設定することも可能であり、既存の顧客と属性や行動履歴が似ているユーザーをターゲティングすることができる機能でリーチを広げることが期待できます。
多彩な配信面とフォーマット
Facebookで広告を配信する場合、最新の近況が表示されるニュースフィードやPC版の右側広告枠、24時間だけ写真や画像が表示されるストーリーズなどさまざまな広告枠を利用することができます。広告が表示される媒体によって異なることもありますが、多様な配信面で広告掲載を行えるというのがFacebook広告のメリットの一つです。また、画像広告や動画広告、カルーセル広告、コレクション広告など多くの広告フォーマットが存在するため、自社ターゲットに適した配信方法で広告を打つことが可能です。広告で高い効果を得るためには、どのフォーマットでどのような効果が期待できるのかをしっかりと理解しておく必要があります。
Meta社の媒体などに配信可能
Facebookはアメリカのメタ社が運営しているSNSですが、同社が運営する他の媒体に対して配信を行うことができます。Facebookであれば基本的には家族や友人といった繋がりから自分に関する情報発信を行う利用傾向にありますが、画像や動画を中心に投稿するInstagram、Facebookユーザー同士で連絡が取りやすいメッセージアプリのMessenger、も提携しているアプリやサイトに広告配信ができるオーディエンスネットワークなど複数の媒体に対して配信を行うことが可能です。
Facebook広告の3つのターゲティング方法
広告で高い効果を得るために重要な要素の一つに「ターゲティング」があります。ここではFacebook広告の運用におけるターゲティング方法を説明しますので、しっかりと理解したうえで配信・運用を考えるようにしましょう。
コアオーディエンス
コアオーディエンスでは、ユーザーのプロフィール情報やFacebookページに加え、アプリ上における行動によってオーディエンスを作成することになります。年来や性別のほか、地域や子どもの有無、直近で転職した人などのユーザーセグメントを細かく区分し、ピンポイントなターゲット設定でダイレクトな効果の発現を狙うものです。設定する情報の区分としては利用者データや位置情報のほか、興味・関心や行動、Facebook上でのフォロー・いいねによる繋がりなどが挙げられます。これらはターゲットとして設定するだけでなく、反対に「これらを除く」という形でのターゲティングも可能です。
カスタムオーディエンス
カスタムオーディエンスはその名の通りカスタマイズ性の高いターゲティングであり、自社サイトのアプリにおけるアクセスログや顧客リストに基づきオーディエンスを作成します。広告アカウント1つのうち、最大で500種類ものカスタムオーディエンスを作成することが可能であり、既に自社のプロダクト・サービスのファンになっている方や興味・関心を抱いている方に対して広告を発信できることから、通常のオーディエンス配信に比べると高い費用対効果が期待できます。一方でサイトに対するトラフィックや顧客データが少ない場合においてはリーチできるユーザーが少なくなることがあるため、注意が必要です。
類似オーディエンス
類似オーディエンスはカスタムオーディエンスを元に行われるターゲティングですが、既存顧客やサイトへの訪問者など既存ユーザーと似た傾向を持つ層をターゲットにします。既存顧客との類似度が高いことから、新規顧客の開拓に大きく貢献すると言われている手法です。オーディエンスのサイズは10%まで設定することが可能であり、サイズが小さいほど既存顧客との類似性が高いという特徴があります。また、類似オーディエンスは100人以上のソースオーディエンスが無ければ作成できないため、一定のソース量を確保するようにしましょう。
Facebook広告の主な配信面
Facebook広告はFacebook内だけでなく、他の媒体にも配置することができ、さまざまな配信面からアプローチすることができます。Facebookではニュースフィードや動画フィード、ストーリーズなどの配信面があり、それ以外の配信媒体でいうと「Instagram」のフィード・ストーリーズ、「Messenger」の受信箱・ストーリーズ、「Audience Network」のネイティブ・バナーなど挙げられます。さまざまな媒体のあらゆる配信面で広告を露出させることができるため、より高い広告効果を期待することができます。
Facebook広告の掲載費用
Facebook広告には広告表示回数で課金がされるインプレッション課金とクリック回数に応じて費用が発生するクリック課金の2通りがあり、広告主自ら予算を設定することができます。
また、Facebook広告では広告主とユーザーの双方にとって最大の価値が出るようオークション形式が採用されています。この入札価格が高ければ高いほどユーザーに表示される傾向も高くなりますが、そこで用いられる判断基準は入札価格だけに留まりません。他の判断基準・要素としては広告を見たユーザーがいいね・シェアを起こす見込みを示す「推定アクション率」や広告を見たユーザーからの肯定的・否定的なフィードバックなどから判断される「広告品質」があり、それぞれの関連度が高いほど優先的にユーザーに表示されることから費用対効果を高めることが可能です。
Facebook広告代理店の費用
Facebook広告の掲載や運用を代理店に依頼する場合、当然ながら代理店に支払うコストが発生します。このコストは手数料として月額広告費の20％程度が相場であるといわれており、広告費用の中には最低出稿金額の基準もありこれは代理店によって異なります。また、代理店によっては手数料とは別に初期費用がかかる場合があり、これらのコストの発生度合いによってサービス内容も大きく違いが出てきます。運用の内容としては投稿管理や投稿原稿の作成、レポート作成、各種解析・分析などがあり、代理店がどこまでやるかによってかかる費用は大きく変わってきます。
Facebook広告代理店に依頼するメリット
ここまではFacebook広告の仕組みや特徴、費用感などを紹介してきました。実際にFacebook広告を利用するか迷っている方は「結局何がいいのか？」を知りたいと思いますので、ここではメリットについて紹介します。
代理店のリソースを利用できる
自社で広告運用をするにあたって課題となるのが、対応する人員リソースです。そもそも本業の業務が忙しく広告運用を担当することができる人材がいない場合や、人員数的には余裕があってもそういったスキルを持ち合わせている人材がいない場合など、質的・量的にリソースが足りないケースがほとんどでしょう。そういった場合には代理店のリソースを活用すると大局的な意思決定・判断のみで済みますので、効率よく運用することができるでしょう。
代理店のノウハウを得られる
代理店を活用する大きなメリットとしてリソースが活用できる点は解説しましたが、付随するメリットとして「ノウハウを得られる」というポイントがあります。代理店と一緒に広告運用を行うことによりそのプロセスを経験することができるため、自社内に一定のノウハウが蓄積されていきます。これによって今後内製化できる可能性や更に広告効果を高められるなど多くのメリットが期待できます。
仕様変更などアップデートに対応できる
ITやデジタルの発展はめまぐるしく、毎年どころか毎月ペースで更新されることが多くあります。FacebookなどのSNSも同様であり、日々さまざまな仕様変更を経てよりよいプラットフォームへと成長を遂げています。
そのため常にアンテナを張っていなければ何がどう変わったか分からず、最新の仕様に対してどう順応していいかがわからなくなってしまいます。しかし広告代理店であれば最新の情報を仕入れながら業務提供を行っているため、最適な状態での広告運用を行うことができます。
PDCAサイクルを回せる
ビジネスの世界ではトライ＆エラーが重要であり、日々改善しながら施策を講じていくことで結果に繋げていくプロセスは欠かせません。広告代理店はいわゆる効果検証に力を入れているところが多く、広告の掲載・運用をしながら日々PDCAサイクルを回して広告効果を高めるノウハウを持っています。自社ではなかなかできない効果検証を広告運用のプロとして行ってもらうことで、より高い広告効果を期待することができます。
Facebook広告代理店に依頼するデメリット
どのような業務でもメリットの裏側にはデメリットがあります。メリットを最大限に活かすためにはデメリットをしっかり理解し、可能な限りの対策を講じる必要があります。ここではFacebook広告を代理店に依頼するデメリットを解説します。
広告費以外に手数料が必要になる
自社で広告運用を行う場合、クリック課金やインプレッション課金などといった広告費のみで運用が可能であり、あとは予算や他の要素との兼ね合いによって費用対効果を高めることが可能です。代理店にその運用などを依頼すると、高い効果が実現するよう最適な運用をしてくれる一方で代理店に支払う手数料が必要になります。自社単独で運用するよりも手数料を払って依頼する方が高い効果が得られる場合にはベストな選択になりますが、そうでない場合には利益率低下の要因になる可能性があります。
ノウハウが蓄積されない恐れがある
広告代理店に依頼することで自社にノウハウが溜まるというのはメリットとして紹介しましたが、完全に丸投げしてしまった場合にはこのメリットが享受できません。代理店とクライアントが二人三脚で運用に取り組む場合にはノウハウが蓄積されると思いますが、運用から何から全部を任せきりにして自社で関与しない場合、自社内の人員が接触しないことから何のノウハウも蓄積されません。そういった場合には代理店と契約が終わった瞬間に広告運用も終わってしまうため、代理店に対する依存リスクが高まってしまうでしょう。
Facebook広告に強みを持つ代理店7選
※選定条件： 2022年10月8日時点でGoogleにて「SNS広告 代理店」「SNS 広告 運用」「SNS 広告 代行」で検索。 公式サイトが表示されるすべての広告代理店約223社の中から、公式サイトに価格（広告プラン）、PDCA/テストに関する記載、LP制作への対応、の表記のある、Facebook広告を取り扱っている代理店をピックアップしました。
ソルー株式会社
こんな人におすすめ！
- 代理店と二人三脚で改善に取り組みたい人
- タイムリーに運用状況・効果を把握したい人
- トライ＆エラーで効果と精度を高めたい人
ソルー株式会社の強み
「日本一若いWEBマーケティング会社」「日本一広告のPDCAをまわす会社」と自称するソルー株式会社は、常に成果を追い求め続けながらクライアントと長期に亘って付き合い続けます。クライアントとの二人三脚で売上拡大のサポートを行い、効果検証のレポートは毎日のデータを記録するシートで共有してくれます。月平均100回を超えるクリエイティブテストを重ねながら高速にPDCAサイクルを回し、より高い成果を追求し続けます。また、高い効果を期待できるLP制作も支援しており、マーケティングノウハウを駆使しながら効果の最大化を目指すソリューションを提供します。
株式会社アトルクス
こんな人におすすめ！
- 「成果」を最優先したい人
- 専任の担当者にしっかりと就いてもらいたいと考える人
- 定期的な報告をきっちりとしてほしい人
株式会社アトルクスの強み
関西圏を中心にWebコンサルティングを行っている株式会社アトルクスでは、長年のSEM業務で蓄積したノウハウ・経験と実績を活かし、デジタルマーケティングを軸にしたソリューションをクライアントに提供しています。広告代理店では「予算の消化優先」という実態がありがちですが、同社ではクライアントが求める成果を最優先として広告運用を行います。また、専任の担当者がスピーディーかつ細やかな対応を行う事で、無駄のない運用を実現します。運用成果については月1回のレポートによりしっかりと報告を行い、報告項目についてはクライアントの意向に応じて追加してもらうことも可能です。
株式会社アサヒコミュニケーションズ
こんな人におすすめ！
- 信頼できるパートナーを探している人
- しっかりと費用対効果を高めたい人
- 複数媒体を活用して広告展開したい人
株式会社アサヒコミュニケーションズの強み
埼玉県で110年以上も事業を継続している株式会社アサヒコミュニケーションズでは、時代の流れと環境変化に適応したサービス提供を行っています。もともと活版印刷業から始まっている同社ではありますが、現在では広告代理店・マーケティングサービスに取り組んでおり、クライアントの業種や目的に合わせた広告プランの提案・展開を行っています。
「作って終わり」ではなく、目的や目標達成手段として不十分であると考えており、しっかりと費用対効果を最大化できるよう仮説検証を繰り返しながら施策を講じています。
株式会社プレグロ
こんな人におすすめ！
- デジタルマーケティングのプロに相談したい人
- 運用の流れをトータルでサポートしてほしい人
- 徹底した成果追及を期待する人
株式会社プレグロの強み
少数精鋭のプロ集団である株式会社プレ黒は、クライアントの利益最大化を図るためデジタルマーケティング領域のさまざまな課題解決を行います。SNSだけではなくサイト制作やインターネット広告、クリエイティブ制作などそれぞれの領域におけるプロフェッショナルな人材が揃っています。広告効果の最大化を図るためにはアカウントマネージャーを専属で配置しており、細かくヒアリングしたうえで導入・実行・改善までのトータルサポートを行います。また、LPの制作に加えてLPO対策も実施しており、サイト内におけるユーザー行動に適したコンテンツの最適化にも注力します。
株式会社ウィニングフィールド
こんな人におすすめ！
- しっかりと定期的に報告が欲しい人
- 代理店との契約が切れた後もしっかりと継続運用したい人
- スピード感を持って広告効果を感じたい人
株式会社ウィニングフィールドの強み
株式会社ウィニングフィールドでは、広告代理店としてのサービス提供に留まらず一歩踏み込んだコンサル型のWebマーケティング施策の提案を行います。ビジネスパートナーとしてクライアントと伴走し、事業に貢献するサービスを提供しています。
運用に際しては担当スタッフが毎日チェックのうえ日報を入力し、常にクライアントと共有しながら改善に取り組みます。また、運用するアカウントは原則クライアントのものをそのまま活用するため、契約が終了した後にも自社で運用することが可能です。また、高速PDCAも強みの一つであり、スピード感ある改善提案を行います。
アドマーケット（株式会社ジェー・ピー・シー）
こんな人におすすめ！
- ターゲットにマッチしたアプローチをしたい人
- 映像制作もお任せしたい人
- 改善を重ねて効果を高めていきたい人
アドマーケットの強み
アドマーケットは、販促ツールの制作会社として設立されて以降、広告制作だけではなくマーケティングに基づいた広告戦略を提案することで多くのクライアントともに成長を遂げ事業展開をしてきました。写真や映像・グラフィックを専門とするスタッフが多く在籍していることから、自社で運営する撮影スタジオでの「映える」広告コンテンツを作成することが可能です。ドローンの活用やロケによる本格的な撮影を行うことも可能となっており、自社内でそれらを完結させることができるため高いコストパフォーマンスを実現することができます。
株式会社デジタルトレンズ
こんな人におすすめ！
- 豊富な支援実績のある代理店がいい人
- しっかりと効果検証までを支援してほしい人
- こまめなミーティングとレポートで改善提案を受けたい人
株式会社デジタルトレンズの強み
株式会社デジタルトレンズはウェブマーケティング領域で累計500社もの支援を行った実績があります。SNS広告運用に加えリスティング広告やSEO対策、アクセス解析など提供サービスは多岐にわたります。
また、WEB集客に関しては運用・制作・解析までを切れ目なくサポートしてくれると共に、月1回以上の定例ミーティングとレポートによって広告運用の成果報告やその結果を踏まえた改善提案を受けることができます。「言い値」のサービス提供になりがちなこの業界において、クライアントがきちんと価値を感じられるサービス提供を行っている代理店です。
実績のあるSNS広告代理店
おすすめ3選
セミナー開催企業
ソルー
https://solu.co.jp/
コンサルティング、マーケティング、不動産投資など
経営セミナー月2～3枠から月20枠に拡大
セミナー申込者数は3倍に増加
結果を出すため、クリエイティブテストを月平均100回以上実施。高速でPDCAを回し、コンバージョン率の向上を追求し続けてくれる。
食品メーカー
アイズ
https://www.eyez.jp/admlp/
ベビーフードメーカー、飲料メーカー、健康食品メーカーなど
新商品（菓子）をTikTokクリエイターを活用し、約5,200,000インプレッションを獲得
製品やサービスの認知フェーズから提案。レビューを使ったSNSでのプロモ－ションをした経験があるのでパフォーマンスを発揮してくれます。
アパレルメーカー
ソーシャルワイヤー
https://find-model.jp/sns/
カジュアルブランド、スポーツウェアメーカー、ハイエンドブランドなど
SNSアカウント運用代行との掛け合わせでアパレルブランドのフォロワー数を10,000から21,000へ
運用代行との組み合わせで効率的に消費者の共感を得る投稿を提供。エンゲージメントの高い投稿を広告配信し、ファン獲得を加速。
【選定条件】
2024年3月29日にGoogleで「SNS広告代理店」「SNS広告運用」とそれぞれ100位まで検索。公式サイトが確認できたSNS広告代理店92社の中から、対応SNSが5種類以上あり、クリエイティブ制作にも対応する22社のうち、効果実績（事例）が定量的に記載されている代理店を特徴別に紹介。